随着人们生活品质的提高，越来越多人将美容作为了生活中不可或缺的一部分，因此美容行业的竞争也愈加激烈。而新生美容院若能赢得更多的顾客，在激烈的行业竞争中立于不败之地显得尤为重要，这不仅需要美容院经营者能统筹帷幄，分析美容市场，还需要其掌握赢得顾客的方法，只有确立了美容院独特的经营方法，才能赢得更多的顾客，增加美容院的业绩。小型美容院加盟品牌普丽缇莎，在这里分享几个独家秘笈给各位老板！

　　学会迎合顾客

　　美容院对待顾客要学会投其所好，对不同的顾客以其喜欢、理解和需要的方式说话促销，往往能事半功倍。如果美容师只是单方面一味地向顾客推销美容院产品项目的话，久而久之只会引起顾客的反感，进而选择其他美容院。因此，美容师要学会迎合顾客，以顾客为本，按顾客喜欢的方式来促销。

　　收集顾客资料

　　知己知彼，百战不殆，这同样适用于美容院和顾客之间。收集顾客的资料能帮助美容院迅速了解顾客，如顾客的喜好、工作、消费水平等等，以此摸清顾客的需求，把握顾客的心理，让小型美容院加盟店与顾客建立更加亲密的联系。

　　建立友谊

　　既然美容师要长期和顾客打交道，那么为什么不和顾客建立良好的友谊呢？中国人最讲究的是人情，一旦美容师和顾客建立了亲密的友谊关系，那么顾客也将美容师放在了人情而不只是销售员那一栏，人情关系会无形中促使顾客常来美容院，也更容易在美容师的推销下购买产品或体验美容院的服务项目，为小型美容院加盟店带来更多的业绩。

　　建立共同点

　　与顾客建立共同点，也是建立良好友谊的开端。试想一下，你愿意和一个与你完全不同的人相处吗？答案当然是不，人与人之间的共同点往往能迅速拉近彼此间的距离，对于美容师和顾客亦是如此。所以这就要求美容师多培养兴趣，提升自身素养，当面对不同的顾客时，都能找到共同点，让顾客成为志同道合的人，增加美容师和顾客的亲密度。

　　赢得顾客信任

　　对于小型美容院加盟店而言，赢得顾客的信任尤为重要，因为美容院如果能赢得顾客的信任，就等同于斩断了其他竞争对手的道路，那么美容院也就成功了一半。众所周知，美容院之间的竞争实际上就是争夺客源，拉拢顾客，而如果一家美容院获得了大多数顾客的信任，那么顾客门更愿意在她们信赖的这家美容院消费，也就不会投向其他美容院了。

　　特殊推销方法

　　世界上最著名的房地产推销员，在谈到他成功的经验时表示，“即使我是一名销售员，但我永远不会表现得像在推销。”是的，顾客当然知道自己正在被推销，但是他们反感的并不是推销的本身，而是很多推销员喋喋不休的语句以及说话的腔调。对美容师来说，如何自然真诚的向顾客推销产品是一门必修的学问。相信不同的美容师有不同的推销方法，优秀的美容师往往幽默而得体，在自然的交谈中推销产品，不让顾客感到丝毫压迫感，让顾客在轻松中享受小美容院加盟店带来的服务。