《1000个铁粉》这本书里阐述了一个观点,“一个人拥有1000个铁粉的时候, 这辈子将衣食无忧!”
这样的说法在现实中得到了印证。分享我一个美容院老板娘朋友的励志故事:她的店面虽小,却坐落在繁华的写字楼中,尽管店内员工仅有两名,但她的生意却异常火爆,每天都需要提前预约。更令人惊讶的是,在年底的年卡销售中,她竟然创造了近百万的佳绩!
那么,这位美容院老板娘是如何做到这一点的呢?经过深入了解,我发现她成功的关键在于对私域流量的精心运营。她不仅积累了大量的客户资源,还通过一系列的策略,使这些客户成为了她的忠实粉丝,为她带来了源源不断的客流。
对于美容院从业者来说,如何打造私域流量呢?以下是这位老板娘的几点经验分享:
1、全面覆盖客户群体
她非常注重客户资源的积累,无论是从公域引流来的客户,还是别人转介绍的客户,亦或是进店消费的客户,她都会主动添加联系方式,以便后续跟进和互动。
2、讲述真实故事
与大多数美容院的朋友圈内容不同,她并不局限于展示对比图和硬广。相反,她更喜欢在朋友圈分享与客户之间的真实故事,讲述如何相识、如何帮助客户改变等。这些故事不仅拉近了她与客户之间的距离,还让客户感受到了她的真诚和专业。
3、塑造独特人设
在朋友圈中,她呈现出一个真实、有血有肉的人物形象。她会分享自己的故事、家人的故事以及为了做好美容院所付出的努力。这种真实的呈现方式让客户更愿意与她产生联系和信任。
4、提供附加价值
除了专业的美容知识外,她还是一位懂得育儿的妈妈。她特地考取了心理师的证书,并在朋友圈分享专业的育儿知识。这些附加价值让她在众多美容院老板中脱颖而出,吸引了大量妈妈粉丝。在同等服务下,客户更愿意选择她这位既懂美容院又懂育儿的老板。
所以对于想要在2024年实现业绩翻倍的美容院老板们来说,在专注于专业技能的同时,不妨学习这位老板娘的经验,狠狠做私域流量运营,打造具有吸引力的朋友圈。
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