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    从0到1:皮肤管理店如何做好定位提供核心竞争力?

      门店定位是指从皮肤管理店的特色入手,打造差异化竞争,锁住目标客户,巩固皮肤管理店的优势地位,为皮肤管理店在市场竞争中赢得更多的发展机遇。但是,很多皮肤管理店的老板对皮肤管理店并没有清晰的定位,不知道自己究竟要经营一家什么样的皮肤管理店。这也是很多皮肤管理店的经营状态不佳的主要原因。具体来说,皮肤管理店没有做好定位主要表现在三个方面:


    从0到1:皮肤管理店如何做好定位提供核心竞争力?


      1、盲目经营,皮肤管理店难盈利
      如果定位不清晰,皮肤管理店就很难找到自己的位置。那么就很容易出现随大流的情况,竞争对手流行什么就卖什么。在这种盲目经营的情况下,客户很难弄清楚皮肤管理店能给自己提供什么样的品项,所以不会进店。
      2、盲目引进,产品和项目难销售
      如果皮肤管理店的业绩一旦做不起来,很多老板最喜欢采用的方式就是引进新品项,但是这种方式很容易造成门店员工和客户的流失,而且并不一定能提升业绩。
      3、盲目学习,团队难打造
      盲目学习会消耗皮肤管理店员工大量的时间和精力,会让皮肤管理店的员工感觉到巨大的压力。持续这样下去,对皮肤管理店的员工的工作情绪和忠诚度都会产生极大的影响,影响团队的打造。

      通常来说,皮肤管理店可以从5个方向进行定位:
      1、以服务品项的特点为导向:皮肤管理店的服务品项是皮肤管理店经营的核心,也是吸引客户的关键,所以皮肤管理店在定位的时候,可以挖掘服务品项的特点并以此为导向进行定位。但是这种定位方法仅适用于服务品项具有一定特色和优势的皮肤管理店。
      2、以目标市场为导向定位:皮肤管理店要想以目标市场为导向进行定位,首先必须锁定某一个具有特殊需求的目标客户群体,以做强“垂直细分领域”为经营宗旨,避免盲目扩张。其次,皮肤管理店要对目标客户的需求进行深入挖掘,不断优化和升级服务品项,为客户提供更优质的服务。
      3、以竞争对手为导向定位:其实就是打造皮肤管理店差异化品牌。通俗来说就是要提供竞争对手皮肤管理店没有的服务和品项,或者做得比其他皮肤管理店更好。这种定位方式也是很多皮肤管理店常用的,但也极容易陷入盲目跟风、恶性竞争的局面,所以一般只适合开店初期,不适合已经运营一段时间的皮肤管理店。
      4、以利益为导向定位:产品的利益主要是指皮肤管理店产品能够满足客户的哪些需求;而服务的利益更多的是指给客户带来的感觉、体验。皮肤管理店从客户利益的角度去思考,寻找更多、更新颖的定位方向,不但能够快速见效,还能够打造长期的核心竞争力。
      5、以奢华为导向定位:去皮肤管理店的客户具有一定的特殊性,他们到店消费不只是为了满足皮肤管理需求,背后还隐藏着满足自己是心理需求或身份需求,因此,在服务品项相似、价格也差不多的情况下,皮肤管理店在装修、产品方面的包装或者独具个性的品牌特征都会更加吸引客户。

      归根结底来说,皮肤管理店的定位一定要把握两点:一是要体现皮肤管理店的差异化,二是要明确客户的需求和消费心理,锁定目标客户群。只有做好了这两点,皮肤管理店定位才能真正有助于皮肤管理店的发展。


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