很多皮肤管理师为了完成业绩，无时无刻不抓住机会给客户推销，这样不仅不能成单，还会引起客户的反感，今天普丽缇莎皮肤管理品牌的杨老师，跟大家分享皮肤管理师在对客户销售时要注意的“七不要”原则。

　　1、不要忘记微笑
　　俗话说，伸手不打笑面人，微笑是最容易拉近你和客户关系的肢体语言，如果皮肤管理师连笑脸迎人都做不到，更不用谈成单，因为顾客对你的初次印象就不好了。

　　2、不要争辩
　　皮肤管理师在与客户沟通时，经常会遇到客户质疑我们的产品、仪器、项目效果的情况，这是很正常的，因为客户对你的门店不了解，这个时候千万不要争辩，而是要站在客户的立场，拿出事实案例来证明给客户看，让客户主动改变自己的想法而不是靠跟客户争论。

　　3、不要距离客户太近
　　皮肤管理师过于热情也不行，现在去皮肤管理店的大部分都是年轻人，比较注重边际感，那么多大的距离最合适呢？建议皮肤管理师和客户第一次接触最好保持1.2米左右的距离，这样也不会给客户压迫感。

　　4、不要忽略客户真正的需求
　　很多皮肤管理师对自己门店的品项很有信心，在客户进店后，一味的夸自己门店的产品项目有多好，但是往往会忽略了客户真正的需求，因为我们是满足客户需求，而不是单纯的推销门店产品项目的，先让客户满意，才能谈其他的。

　　5、不要轻易给客户下结论
　　皮肤管理师在不了解客户的真实的情况下，最好别给客户下结论。比如看到穿着普通的客户，就认为别人没有钱消费不起，看到背着名牌包的客户，就觉得钓到大鱼了。如果皮肤管理师抱着这种想法区别对待客户，不管什么样的客户，即使想办卡或者买产品，也不会在你家店买了。

　　6、不要没有耐心
　　有的客户性格优柔寡断，可能一个问题反反复复问，或者迟迟不成单，对于这类客户，皮肤管理师就要更加有耐心，因为往往你比其他门店的员工有耐心，给客户留下好印象，客户对你有信任感的话，成单自然水到渠成。

　　7、不要认为产品不够好

　　如果皮肤管理师自己本身都对门店的产品持有怀疑态度，这种态度就会传达给客户，客户当然就不会买单了，所以首先皮肤管理师要对自己门店的产品项目有信心，要相信即使价格昂贵，也是物有所值。

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