美容养生店怎么通过线上引流拓客呢?今天普丽缇莎美容院品牌的杨老师,就从朋友圈、公众号、小程序、抖音、直播等几个方面,教大家怎么利用线上平台曝光你的美容养生店,让客源源源不断!
首先,美容养生店老板要把门店所有能够与顾客接触的点全部媒体化,把门店介绍、图片、美容师照片、促销方案、店内服务场景等所有可传播的素材都变成朋友圈的内容,让顾客了解美容养生店,因为了解得越多,就越信任。
1、朋友圈。朋友圈要经常发,但不要经常刷屏。朋友圈以发顾客案例为主,同时也可以发美容养生店项目、经营活动,或一些与个人生活相关的内容。和顾客做“朋友”,让顾客觉得你的美容养生店是有温度的,常常让顾客看到美容养生店动态,这是非常重要的。当然千万不能发一些个人的负面情绪。
另外,不管是什么门店,肯定要做社群的,就是要把所有会员有效管理起来。每个顾客到店,都要加微信,要做到90%以上的顾客留存率。设计会员成交流程,筛选,然后建群,做会员营销。
2、公众号。你可以在美容养生店公众号写一些美容养生店的介绍文章、顾客案例,宣传品牌故事及理念,以及品项功效。每个新顾客加微信后,都要引导其关注美容养生店公众号,让他对美容养生店多一些了解。顾客关注公众号,帮美容养生店转发内容,就能够引发社群传播,增加关注和潜在客群。
当然开店前期,顾客转发文章,不能是强制的,可赠送项目或享受优惠;开店后期,可根据情况进行创新玩法,引发传播。
3、小程序。小程序不管是做团购活动、超值活动,以及联合周边商家做活动,一个链接发过去,顾客就可以观看和付款,操作非常简单方便。既可以引流、沉淀顾客、维护顾客关系,也可以做活动裂变。建议大家做单店小程序,可以链接在相应的一个平台下面,不是自己单独有一个,否则就只有自己的顾客,没有其他流量。
4、抖音。美容养生店老板在抖音上可以拍美容养生店的经营环境、服务场景等,做下DOU+广告投放,让周边的潜在顾客能够看到。若顾客经常看到美容养生店信息,说不定哪天就来店里消费。
5、直播。美容养生店直播要怎么做呢?把直播打开,有顾客来了,就直播店里的经营情况,这样也能够吸引一些流量和粉丝。新号前期流量少是必然的,但只要根据抖音的直播规则,坚持开播,慢慢也会吸引一些流量。
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