在如今竞争激烈的美业行业,一家美容院的成功绝对不是偶然的,而是方方面面包括它的拓客引流、运营方式、顾客维护、服务细节、品项设计等等,都是最适合且最优的,得到顾客的认可,这样的美容院才可能持续盈利赚钱。所以今天普丽缇莎美容院品牌就跟大家聊聊新手在开美容院会遇到的哪些经营误区,造成美容院的倒闭。
1、美容院经营误区:不计成本的投入
有的美容院新手老板为了吸引顾客,在美容院开店之初,就花大量的资金购置一些高端美容仪器,结果发现顾客根本不买账,这种不计成本的投入,只会让美容院陷入资金困难的情况,那么怎么解决呢?
这需要美容院老板在开美容院之前就做好详细的成本规划,包括购置产品仪器的成本、装修和房租成本、拓客引流成本以及员工工资成本等,这样才能保证美容院后期的正常运营。
2、美容院经营误区:没有明显的竞争优势
很多美容院看似什么产品项目都有,能满足不同顾客的需求,但因为缺乏特色,同质化严重,对比其他美容院没有什么明显的竞争优势,这样的美容院对于顾客来说也没有吸引力,价格低时顾客会选择你,一旦没有价格优势,就留不住顾客了。那么对于这种情况该如何解决呢?
美容院老板在开店之前或者之初,就要做好美容院的定位,设计出自己的引流拓客品项、中高端品项以及自己店的王牌特色品项,并且大力宣传,这种王牌特色品项可以抓住一部分顾客的需求,成为美容院的主打品项,让美容院在竞争激烈的环境中脱颖而出。
3、美容院经营误区:无法解决顾客的切实需求
有的美容院在服务方面确实做得面面俱到,无可挑剔,但也留不住顾客,这是为什么呢?因为没有切实解决顾客的需求,顾客虽然来美容院也是享受服务的,但更多是想解决自己的肌肤问题,但有的美容院能拿得出手的只有服务,却忘记了根本,忘记提升自己的专业技术。
所以对于这类美容院,解决办法就是除了服务外,要从美容院的产品和项目以及美容师的手法入手,切实的保证产品项目的效果,结合美容师的手法和仪器切实的能改善顾客的肌肤问题,并且为每一位顾客定制好皮肤管理的方案,及时跟踪,保证解决顾客的肌肤问题。