在如今互联网的时代,能生存下来并且收益高的皮肤管理店,一定是做好了线上拓客,比如抖音、小红书、美团、大众点评等等,那么皮肤管理店线上拓客怎么做?普丽缇莎皮肤管理品牌给大家总结了以下7个细节,做好了后你也可以开一家赚钱的皮肤管理店。
1、店铺评分
现在很多年轻人在进店之前,都会习惯性打开美团和大众点评,店铺评分如果低的话,自动会pass掉。所以要想皮肤管理店评分高,这就需要做到认真服务好每一位进店的客人,即使可能她不会再进店,你的服务也要做到极致,而且新来的客人一定要让店里服务最好的美容师去接待,因为成交的机会只有一次。
2、店铺销量
客人在进店之前,就像网上买买买一样看不同皮肤管理店的销量、产品、图片、评价等等,星级低、评分低、销量低的店铺基本不考虑,所以做好皮肤管理店线上数据是关键,如果新开的皮肤管理店前期没有销量和评价的话,可以让身边的朋友和员工帮忙刷一下。
3、买家秀和图文好评
将引导顾客写好评这件事规划成美容师的每日计划,皮肤管理店前期也需要身边的朋友帮忙写好评晒单,同时美容师引导客人在店铺一角打卡拍照,针对美团客人可以告知客人好评晒图的话可以送伴手礼,比如面膜、护手霜、试用装等,或者小气泡、皮铲清洁等基础的小项目。
4、引流项目
线上平台比如美团、大众点评的引流项目,一定要做到别人家有的我有,别人家没有的我也要有,皮肤管理店老板要多关注本地做得好的同行,如果定位和运营方向和你相似,但生意比你好的话,那你要做的就是对标她的店。
5、项目详情介绍
皮肤管理店一定要写清楚项目的每一步流程,以文字+图片的形式描写项目的功效及使用感,让客人不仅看着就想去体验,还能明白自己的钱花在哪,并且告知无推销及隐形消费来增强客人信任度。
6、店铺头像
美团头像一定要带店铺logo,做到简约清晰、字体不要太花哨,也不要直接用随便拍的门头照,除非高清且干净整洁。
7、店铺照片
店铺照片可以展示皮肤管理店的环境和装修细节,装修好看的地方一定要拍拍拍、修修修,然后多多上传护理时无菌处理、一客一用的细节,让客人感觉到放心。
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