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    5个方法让美容院顾客心甘情愿买单

     顾客迟迟不肯买单的原因你们知道吗?如果不知道顾客不愿意买单的原因,就用千篇一律的话术去催促他们买单,效果只会适得其反。今天普丽缇莎的小编就教大家几招,让顾客“乖乖”买单。


    5个方法让美容院顾客心甘情愿买单

     

    1、消除客户的疑虑

    有的顾客不愿意买单不是因为他们嫌贵,也就是缺乏消费能力,而是对产品产生了疑虑和不信任感,因此这时美容师首先需要做的是消除顾客的疑虑,耐心解答顾客的所有问题,这样才能使客户能够心甘情愿的买单。

     

    2、转移客户注意力

    顾客觉得没有效果不想买单也是美容师经常遇到的问题,这个时候美容师的第一反应千万不要反驳顾客,这种硬碰硬的方法是解决不了问题的,要先缓和顾客的情绪,转移他们的注意力,使其不再计较该件事情,同时也能够为下一步的成交做出铺垫。

     

    3明确产品的附加值

    当然大部分顾客不想买单还是因为产品的价格贵,他们觉得不值得,所以美容师此时需要做的不是反驳顾客价格不贵,而是扭转他们的想法,让他们觉得这个产品是物超所值的,因此要让顾客了解这个产品的附加价值,一是可以说该产品比起其他同类产品的优势,因此价格高一些;二是在售后服务上给予客户相应的折扣和优惠,借此来打消客户的价格疑虑。

     

    4过硬的专业能力

    过硬的专业能力是每一个美容师都需要具备的,顾客来美容院消费,如果身为美容师都不够专业,一问三不知,顾客就不可能信任美容院,因此也很难去买单。

     

    5转变客户的想法

    俗话说,没有卖不出的产品,只有差劲的销售员,对于美容师也是如此,顾客不想买单的原因往往千千万万,成功的美容师能将顾客眼中的弱点改变成卖点,只有转变客户的想法之后,让顾客接受你的想法,才能让局势扭转乾坤。

     

    总之,在美容院中想要让客户心甘情愿的买单,也需要采用一定方法。需要美容师具备过硬的专业能力,能够及时为客户解答疑惑,消除客户的疑虑,转变客户的想法,也可以多与客户谈谈产品的附加值,用转移客户注意力的方法来使客户放松,这样一来才能够提升产品的成交量。

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