有调查，才能发言权。开美容院之前，进行有效的市场考察，十分有必要。下面是普丽缇莎分享的顾客调查问卷，也许这些内容对您创业能起到作用哦。
传统型的美容院主要服务于希望改善面部肌肤或调理亚健康体质的女性群体，这类人群比较注重美容养颜，追求漂亮和健康，并有一定消费意识和购买能力的女性，年龄段集中为25—45岁。
现通过一二线乃至三线城市的美容院内1000名顾客需求进行调查问卷，调研结果汇总如下：
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序号
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调查内容
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调查结果汇总 |
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1 |
年龄阶段 |
25岁以下占5% 25-35岁占30% 36-45岁占35% 46—55岁占20% 55岁以上占10%
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2 |
职业 |
白领占35% 私营个体占20% 机关单位占15% 主妇占10% 学生占5% 微商占8% 其他占7%
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3 |
肤质 |
混合性占50% 干性占20% 油性占10% 敏感性占8% 其他占2% |
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4 |
爱好 |
除喜爱美容外，运动占18% 旅游占16% 其他占17% 艺术占15% 阅读占14% 购物13% 美食占7%
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5 |
美容需求重点项目 |
25岁以下 深层肌肤清洁、瘦身美体 25-35岁 深层肌肤清洁、皮肤保湿补水护理、肩颈护理 45-45岁 抗衰紧肤护理、肩颈调理、卵巢保养、子宫保养、艾灸调理 45-55岁 抗衰紧肤护理、美白淡斑护理、刮痧、艾灸调理 45岁以上 抗衰紧肤护理、刮痧、肩颈调理、艾灸调理
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6 |
消费重点 |
最注重产品效果、质量，占100%；其次是操作技术标准规范，占90%； 次之是售后服务和价格同等比例，占70%；环境、交通各占60%和50%
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7 |
购买能力 |
35-45岁之间有消费潜力，月消费最低额为5000元，最高可达万元以上； 25-35岁 可接受3000-5000元之间的消费能力； 25岁以下和45岁以上女性购买能力较弱
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从图片中可以看出，美容院的顾客多以女性为主，年龄在20—60岁之间，25—45岁最为集中，因为20岁女性顾客开始有了护肤意识，注重皮肤的日常保养，但消费能力有限；25-30岁多见单身贵族，消费理念超前，注重时尚、流行。
30—35岁偏重于家庭，消费力度有一定限制；35—45岁家庭财富持续增长，经济能力提高，购买力也大幅度提升，不但关注肌肤的护理，对于身体项目的保健和理疗也比较偏重。
以上是美容院问卷调查报告显示的结果，如果是开非传统型美容院，譬如现在比较流行的皮肤管理门店，那么作为投资者，可能需要从皮肤管理市场入手，了解门店顾客的消费心理和需求。
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