
俗话说得好,无规矩不成方圆,规矩是整个美容院行为的基本准则,并且也是惩罚与奖赏的分隔线,对于员工而言,前期的入职培训培训的就是遵守规章制度,明白规章制度。若是没有规矩只会造成一团糟的后果,那更谈不起发展之类的后续的问题,入职培训是对新人的深入接触和思想的改造。通过这样的培训美容院可以更深入的了解员工的的情况,比如性格、家庭、沟通能力等。
目的二:降低员工非正常情况下的自动离职率
美容院有淡季也有旺季,一旦淡季出现,美容师的工作热情会减淡很多,一旦工作热情过低,那么公司整体的士气也会受到影响,服务质量和工作质量必定也有相对的下滑。刚进入美容院的新人也处于不安定的状况,没有很好的入职培训,教导企业文化的情况下,一旦出现薪资高的单位进行挖人,那么离职的概率只会直接飙升,美容院肯定是不希望这类情况出现的。
目的三:保证管理人员时间进行合理分配
不认真工作的员工自然会受到上司的责骂,身为管理者也会将大把的时间投入到教育这些不良风气上,虽说不良风气造成的行为确实应该被受到遏制,但是这些浪费的时间大可以用于处理美容院的运营,提高美容院的业绩上,而不是用于说教,作为管理人员,无论何时,这一点点的时间也非常重要。
目的四:培养积极的工作精神
美容院要能够获得高的服务评价,或是其他更多的荣耀,单单依靠管理那一定是不行的,还需要员工的通力合作。不少的客户来到美容院,对于美容院技术的考虑,大多只排在第二位,受邀考虑的是服务态度。消极的工作态度会让客人听到不少负面消息,并且也不能够让客人享受到很好的服务,会让客户产生反感的抵触情绪。从而减少回头客,这会让美容院的营业额以及运营方面的过程受到强烈打击。
若是在入职培训中强调一些积极的工作态度,或是使用各种各样的方法培养士气,就能够保证一定时间内员工的士气不会下降,在管理方面也能够减少不必要的工作项目以及工作时间,并且美容院愉快的气氛也会让客户更加的满意。