培训之前应该制定一个详细的美容师培训方案,例如1.了解美容院背景及文化;2.熟悉美容院产品与功效;3.掌握美容仪器的操作与注意事项;4.加强美容专业知识与技能。这样循序渐进的实施起来更加方便,对于优秀的美容师给予肯定和夸奖,对于表现不太好的美容师要给与鼓励,激发他们的积极性和动力。
新手美容师的培训工作首先应注重美容院专业性产品知识、专业手法、服务态度、沟通方式、心态等方面的培训,因为美容师在为顾客服务时必须保持真诚的态度才能获得顾客的好感,而服务时也不可能总是一帆风顺的遇到突发情况时是要有良好的心态。
在培训过程中,培训的导师需要用加倍的耐心来培训美容师,对新手美容师培训时如果有美容院的店长亲自培训效果将会更好,不仅可以让美容师更有激情,还可以和美容师之间打好关系,增加美容师的认同感,对今后美容院的管理也会十分有利。
对于美容师来说,心态最重要,还必须拥有精湛的手法、优质的服务、以及丰富的专业知识,这样才能留住、吸引更多的顾客。所以说,优秀的美容师对于美容院而言是非常重要的。