高业绩的美容院是如何成功运营的？俗话说，失败是成功之母，但是作为美业投资新手，其实有些时候我们可以规避一些不必要的风险，将开美容院的失败率降到最低。下面是普丽缇莎品牌通过自身经验，总结的美容院成功运营的年度规划，这份资料，你值得阅读。

　　美容院年度运营规划，目的是什么？
　　
　　制定美容院年度运营方案，目的是为了让美容院的业绩最大化，让美容院的利润最大化，让美容院能够持续的发展，健康的茁壮成长。
　　
　　第一部分：美容行业的特性有哪些？
　　
　　1、美业是位顾客带来美丽与健康的地方，它通过产品、技术手法、仪器实现，所以服务是美业的核心。
　　
　　2、美容院应该向顾客提供一种服务体验，而不是一次性的体验，在服务中有义务让顾客感受到轻松、愉悦的感觉。
　　
　　3、一般来说，顾客的消费流程有下面几点：第一次进店，体验项目，感受效果。第二次进店加强体验的效果，购买项目卡。持续的消费，开发其他的需求。最终成为忠诚的老顾客。
　　
　　4、美容院内分工明确，有美容顾问、美容师、美容店长等。顾问提供每日咨询，美容师提供技术手法，店长处理相关店务。
　　
　　5、美容院的员工多以年轻的女性为主。
　　
　　第二部分：美容院经营的规律是什么？
　　
　　1、美容院经营的系统模式有几点：员工管理的系统、顾客管理的系统、产品管理的系统、拓客营销系统、服务的系统以及培训的系统。
　　
　　2、美容院的营销的基本思路是：我们应该卖什么——卖给哪些人——谁来卖——怎么卖——怎么卖的更多——怎么留住买方。这几个环节作为经营模式的思考切入点。
　　
　　第三部分：美容院年度的运营原则？
　　
　　1、从顾客特性来看，考量顾客的数量、顾客年均的消费额度、到店率、重复消费次数、顾客培育量等。并且对顾客的需求情况进行统计和评估。
　　
　　2、从员工角度看，应该考量的是员工的数量、他们负责的客数、销售的总额，包括现金业绩以及实操的业绩。
　　
　　3、从产品的角度看，应该考量的是项目的数量、普及率、返单率、时间线这些量化的指标。
　　

　　4、顾客是美容院的利润来源，所以应该以顾客为根本，产品是美容院业绩保障，注重产品的功效。员工是美容院业绩的动力，提升美容院员工的实操能力。

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