美容师哪些必须学习的电话营销技巧？打电话人人都会，但是成功的电话营销，绝对不是一件简单事，尤其是对于美容师来说，想要通过电话达到销售的目的，除了需要有良好的电话沟通方法，还需要注意一些电话销售的事项，下面是普丽缇莎根据自身经验整理的经典话术和技巧，美容师们赶紧的学起来吧！

　　电话营销技巧一：让顾客学会说“是”

　　在电话沟通的中，我们如果要开始产品推销的环节，注意一点，千万不要直接问顾客是否需要产品，类似“XX女士，您需要XX套盒吗？”在推销的时候，顾客一般都是非常防备的，所以你的问句，很容易让顾客下意识的回答道不需要，继而挂断了电话。所以我们最好准备一些肯定性的问题，循序渐进，引导顾客给出肯定的答案。

　　电话营销技巧二：描述美好的蓝图

　　这个方法不仅适用于美容行业，基本上任何的行业都通用，它又被销售员称之为美丽的谎言。举个简单的例子，如果一套产品，十个顾客用了，有九个觉得不错，那么我们在推销的时候，可以描述为“我们百分之九十九的顾客都觉得非常满意”，也许体验的顾客并不多，但是这并不影响顾客产生联想，认为我们的产品好评如潮。

　　电话营销技巧三：营造出产品稀缺气氛

　　所谓物以稀为贵，这在销售中绝对是真知灼见，作为美容师，我们也经常会发现，一个普普通通的产品，往往顾客都不会问津，而当产品处于优惠活动期间，并且限量销售的时候，产品就顺便变得抢手起来。所以我们在电话沟通中，最好让顾客感觉到，我们的产品并不是人人都可以得到的。

　　电话营销技巧四：记住避实就虚

　　当顾客问到一个我们回答的尖锐问题时候，美容师怎么办？很多新手美容师总是支支吾吾，反应不过来，让电话对面的顾客感觉非常的不满意。其实方法很简单，记住避实就虚，碰到这类致命问题，我们不要正面回答，避开对方的话语，然后说一些客气话，绕过话题哦。

　　电话销售中，美容师必看的注意事项！

　　第一，吐词清晰，态度端正，不要喃喃自语

　　第二，语气自然，切勿做作，语调最好抑扬顿挫

　　第三，不要夸赞自己，多学会夸奖顾客

　　第五，用简化的词语代替专业的术语